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2012年我国政务微博井喷式发展 |
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部分“博主”危机应对能力差 |
本报讯（记者黄辛）12月25日，上海交通大学新媒体与社会研究中心等在沪联合发布《2012年中国微博年度报告》（以下简称《报告》）。《报告》指出，2012年，我国政务微博发展态势更为迅猛，政务微博分布规模扩大，中西部与东部地区政务微博的差距正在逐渐缩小。越来越多的高层政府机构开通微博，政务微博的运作水平提升，但部分政务微博危机应对能力差，更新不及时，“冬眠”现象依然存在。
《报告》显示，进入2012年，政务微博发展态势更为迅猛，每天都有100多家官方微博诞生。至2012年10月底，新浪微博认证的政务微博总数达60064个，相比去年同期净增41932个，增长率达231%。截至2012年11月11日，在腾讯微博平台认证的政务微博数已达70084个，其中党政机构微博45030个，个人党政官员微博25054个。政务微博呈现井喷式发展。政务微博已经全面覆盖全国34个省市行政区，包括23个省，4个直辖市，5个自治区以及香港、澳门2个特别行政区。
不过，虽然政务微博在数量上呈井喷式爆发，但部分政务微博在重大公共事件中表现不理想，遇突发事件后失语失声或新媒体利用不当。如华山上万游客滞留，陕西旅游局官方微博失语，在12小时的危机处理时间内未有任何更新和提示；三亚“天价海鲜”事件中，三亚政府处理危机的反应速度和姿态也让很多媒体和公众对其公信力产生了怀疑。
同时，《报告》还对政务微博发展趋势作出了5点预测：第一，规模将更加扩大。第二，结构上将有更大变化，地区分布将从东部陆续延续到西部，越来越多的国家部委和高层次的政府机构将开通微博。第三，政务微博的运作将更加成熟。第四，区县微博将成为倾听社情民意的重要平台。第五，微博运作将更为专业化，更好地服务于基层百姓。
《中国科学报》 (2012-12-27 第4版 综合)
