日前,上汽依维柯红岩商用车有限公司(以下简称“上汽红岩”)全新开发的“上汽依维柯红岩售后信息公开系统”(以下简称“系统”)正式上线。
这是为了贯彻落实促进汽车维修业转型升级,提升服务质量,交通运输部联合商务部、国家工商总局等十部委联合制定了《汽车维修技术信息公开实施管理办法》,以下简称《办法》。
按照《办法》的要求“系统”将提供:维修手册、配件目录、专用工具、技术通告、VIN规则、电控系统、召回通知等13项与产品和售后相关的信息,切实保障服务站和用户对车辆的知情权,保证任何一家服务站都能获得相关维修信息用于车辆的维修。打破维修信息的技术壁垒,该“系统”还具有问题反馈、在线答疑、网络支付、资料变更提醒等功能。
任何一家服务站或者用户,只要想了解上汽依维柯红岩公司的售后维修信息,只需要登录网址:
http://sih.tis.servision.com.cn/,完成注册后即可使用“上汽依维柯红岩售后信息发布系统”。该系统采用人性化界面设计,系统操作简单,无需培训即可使用。同时该系统支持中英文操作,支持多屏浏览,方便服务站和用户通过手机进行查阅。
该“系统”是基于云数据平台打造,采用了WEB可伸缩的弹性体系架构,数据下载速度快,显示效果好,完全能够为各类维修现场提供有效的信息支持,让服务站能够信心满满的面对各类维修挑战,为红岩汽车的用户保驾护航。
该“系统”的建立,将有助于推动上汽红岩售后社会化保障建设,让FC碰碰胡老虎机法典-提高赢钱机率的下注技巧有能力的服务站参与红岩汽车的售后维修服务,提升售后社会化保障水平。同时,该系统的建立,可以迅速扩大保外服务站数量,促进汽车维修市场公平竞争,推动服务站的技术进步,保护广大红岩汽车用户的合法权益,方便用户根据自身喜好和周边服务站情况,灵活选择最合适的服务站对车辆进行维修,切实做到让用户满意。
通过该 “系统”建立,还可以倒逼服务站提升维修能力,提高维修质量、尽快建立以用户为中心的服务维修理念,提升维修业务量。此外,通过该“系统”的建立,也提升了上汽依维柯红岩公司维修信息公开化水平,做到了与国际接轨,有利于公司开拓国际市场,发展海外维修网点,促进产品的出口销售。(马晓岚 廖伟良)