知识付费今后可能更加偏向教育发展。教育的特点是有目标、可量化、有明确的导向结果，也容易盈利。

■本报记者 贡晓丽

根据各大知识付费平台的运营状况及多项报告估算，2016年，有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人。截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为100亿~150 亿元左右。2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，这一数字将有望达到300亿~500 亿元，知识付费也因此成为了一个新“风口”。

付费知识产品是如何成为风口的？成功的产品需要哪些核心竞争力？未来还有哪些趋势？5月6日，在WISE X 知识新经济峰会上，众位平台创始人、投资人一起探讨了作为知识付费平台方和生产者的心得。

付费源于焦虑

2016年被称为知识付费元年，知乎、果壳、喜马拉雅FM、得到以及其他知识付费平台相继涌现，产品面临井喷。

但值得注意的是，与其他技术驱动的风口不同，知识付费这一轮崛起，与其说是技术上的演进，不如说是社会需求的爆发所致。具体而言，知识付费既借力于知识付费平台的演进、付费方式的便利，也得益于中国中产阶层及准中产阶层教育需求的爆发，即焦虑感催生的学习需求。

“知识平台的用户大多存在焦虑感，生活的压力与快节奏也使人容易焦虑。”42章经创始人曲凯说，“另一方面，角色转换的时候也会产生焦虑感。比如从一个大学生变成一个职场人士，从只对自己负责到变成一个父亲或者母亲。”不知道到底学什么，也不知道未来去哪儿，但是就想花钱解决心里的焦虑，这部分人成为知识付费平台用户的大多数。

“实际上，焦虑是我们现在社会常见的一种情绪，在用户遇到问题和自身能力产生落差时，就会产生焦虑感，此时，他就会寻求外力帮助。”米果文化创始人邱晨说，“任何一个人的成长，都是从无聊区走向舒适区，从舒适区走向焦虑区。时代焦虑感已经是年轻人和白领、中产的标配。”

但这并不意味着知识付费只是一种应对当下中产焦虑的“止痛剂”，也不仅仅是IP变现的另外一种方式。

“知识付费的本质是通过交易手段使得FC碰碰胡老虎机法典-提高赢钱机率的下注技巧的人愿意共享自己的知识积累和认知盈余，是通过市场规律和便利的互联网传播达到信息的优化配置。”创世伙伴资本创始人周炜认为，未来的知识付费行业实际上并不是一个独立的行业，而是现有的信息服务业互联网化的一部分，是人类信息生产、获取方式由线下转为线上线下相结合、由一对多转为多对多的一个阶段。

“最终，知识付费会直接改造和融合现有的教育业、出版业、广告业、咨询服务业，成为万亿以上规模的巨大产业。”周炜说。

本质是信息“贫乏”

36氪媒体业务总裁冯大刚认为，知识付费是内容行业不断尝试的方式之一，并不是全新的东西。“最初媒体靠卖报纸、发行盈利，后来大家意识到卖广告可以比发行获得十倍以上的收入，所以广告变成了盈利模式。今天回到内容销售本身，这就是历史重复。”

“与历史不同之处在于，我们处于内容丰富的时代。信息越丰富，我们越难找到自己想要的东西，越感到贫乏。所以我们需要经过编辑的内容，这才是知识经济诞生的本质，是优质内容对信息爆发的一种回归。”冯大刚说。

互联网的下半场究竟是什么？冯大刚的理解是从流量到内容的回归，是一个内容倒流、下载活跃的模式。媒体公司越来越像互联网公司，媒体公司的收入分两类，一类是传统媒体收入，把用户作为读者；一类是新媒体收入，把读者变成用户。

“未来，用户型商业模式的收入，会远远大于读者型，而今天知识经济只是我们探索的方向之一，未来还会有大量的方向超过知识经济，比如电商型、导购型、培训型、教育型。”冯大刚说。

做知识付费需要具备哪些核心竞争力？曲凯认为，首先经营者要成为值得信任的人，做好背书；要能产生更高密度、更有结构化的知识；还要能解决焦虑感。

“如果是一个消费产品，我们首先要考虑消费心理是什么，他们需要什么以及如何让他们觉得被尊敬。你输出的知识是否系统化，是否有一个好的品牌，能把他们吸引、聚拢过来，这与做其他消费品的要求是一样的。”36氪专栏作者李倩说。

未来将偏向教育

虽然前景可期，但目前知识付费行业发展仍然处于早期阶段，除了适应移动化的消费方式造成的知识碎片化问题以外，还存在知识付费体验差、缺乏内容评价体系和筛选体系、复购意愿不高等问题。沪江合伙人、CCtalk副总裁孔薇认为，从整体产业上看，商业环节和链条缺失、基础设施和产品设计不完全、用户群体需要扩大等问题都制约了知识付费的发展。

因为问题的存在，知识付费今后可能更加偏向教育方向发展。“教育的特点是有目标、可量化、有明确的导向结果，也容易盈利。”曲凯表示，希望知识付费能够成为一个结果化的事情，而不是杂乱无章、良莠不齐的状态。

李倩也表示，现阶段的知识付费更像大家理解的私塾时代，没有太多门槛和辨识度，接下来知识付费一定会走向规模和标准化。“它的核心本质是教育，所以它一定会输出标准化的东西，会让用户感到学习之后有结果可查，而不是漫不经心地学习而没有结果输出。”